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概要 ZOOMにて年間プラン契約で先払いしていたが，途中で不要（または他の契約に変更）になったのでキャンセルするが，返金もお願いしたい時の方法 公式に返金手続き方法について記述されている 大筋は下記の通り 1.月額プランに変更する 2.月額プランの自動更新の停止手続きをする 3.ライブチャットで返金を丁寧にお願いする 上記のWEBページの「年額プランから月額プランへ変更する方法」に記載されています...

概要 Windows版のZOOMにて，ナビゲーションメニューに ホームボタンが表示されず，ミーティング一覧も表示できない。定期的なミーティングのリストも表示されない。同じバージョンのZOOMでも動作が異なり，アカウントに連動して表示内容が調整されている。 元に戻す方法見つからず，代替案 アカウントに紐づけされている情報に基づいてホームボタンが非表示になっているが関係する設定項目が不明。仕方がないの...

概要 Zoomを立ち上げると下図の画面が何度も表示される。一応，OKボタンを押して会議を続行することはできる。 対処方法 グローバルIPが関係しているかもしれない 原因は定かではないが，アプリの再インストールをしたりPCの再起動をしたりしたが改善しなかった。ルーターを再起動させたところ，不具合は発生しなくなった。 グローバルIPが変更になったことによる不具合回避かもしれない。 なお，証明書の表示 ...

概要 zoom には新しいリリースや障害情報などをメールで受け取れるサービスがある。これに申し込むまたは配信を停止する方法。メーリングリストやメルマガから退会したい場合。 リリースノートの場合 以下の作業はすべてブラウザで行ってください。アプリ上での説明ではありません。 zoom にサインインする 配信を受け取ってるメールアドレスかzoomアカウントでまずはサインインする 配信を希望する場合 サイ...

概要 招待されている会議室にIDとパスワードを入力しなくても会議に参加できるようにする。文字入力が難しい人，毎度同じところに接続する人などのため。 以下説明している方法なら 3タップでビデオ会議に参加できます。 方法 事前準備 以下のアプリをデバイスにインストールしておいてください。 Google Chrome (ブラウザ） ZOOM Cloud Meetings 会議主催者からパスワード付きの接...