[NEC]再起動なのにシャットダウンしたままになる

NEC

概要

一部のExpress Server にて 「再起動」を実行すると,シャットダウンしたままとなる。自動的に起動してこない。手動で電源ONすると問題なく起動する。

原因

Windows Update 等 で デバイスに間違ったドライバーが適用されている。

復旧方法

Management Engine Interface ドライバーの確認

まずデバイスマネージャーで バージョンを確認する。デバイスマネージャーで「非表示のデバイスの表示」にチェック

CLUSTERPRO 関連のサービス停⽌

利用している場合のみです

Intel(R) Management Engine Interface をアンインストール

「ソフトウェアを削除」をチェックしてから,アンインストールします。

ハードウェア変更のスキャン

「ハードウェア変更のスキャン」を実行する。すると・・・以下のいずれかがシステムデバイスに追加される。

Intel® 8 Series Management Engine Interface – 8C3B
intel® 11 Series Chipset Family Management Engine Interface – A13B
Intel® C610 series/X99 Chipset Management Engine Interface – 8D3B

もし,Intel® Management Engine Interface が再び表⽰される場合は、再度デバイスのアンインストール~ハードウェア変更のスキャンを実施してください。

再起動の実施

スタートメニューから再起動を実施します。(この時もまだ電源は自動的にはいらずシャットダウンしたままとなる場合もあります。その際は手動で電源ONします。再び再起動を実行して試験します。)

CLUSTERPRO 関連のサービス開始

利用していない場合は作業不要です

プロパティ

Windows Server 2019
Windows Server 2022
Express Server T110g-E

コメント

タイトルとURLをコピーしました