iPhone の iOS アップデートで止まったときは，落ち着いて対処してください
最近，iPhone で iOS アップデートを行った際に，
- 「アップデートを検証中」から画面が変わらない
- 「アップデートを検証できません」と表示される
- 画面が反応せず，仕事で使えなくなる
といった事例が発生しています。この状態になると不安になりますが，多くの場合，iPhone の故障ではありません。
なぜ止まるのか（簡単な説明）
iOS のアップデートは，iPhone の中だけで完了するものではなく，
途中で Apple 側で内容を確認する処理 が行われます。
そのため，
- Apple 側の確認処理に時間がかかっている
- 一時的に混み合っている
- 調整中で処理が止まっている
といった理由で，アップデートが先に進まなくなることがあります。
この場合，何か操作を間違えたわけでも，端末が壊れたわけでもありません。
① まずやること（いちばん大事）
アップデート画面で止まってしまったり画面操作ができないなら，まずは強制再起動をしてください。
iPhone X の強制再起動方法
- 音量を上げるボタンを押して，すぐ離す
- 音量を下げるボタンを押して，すぐ離す
- 右側のボタンを，Apple ロゴが出るまで押し続ける
Apple のロゴが表示されたら，指を離してください。
② 再起動できたら
再起動後に，
- 画面が普通に表示される
- アプリや電話が使える
状態であれば，そのまま業務を続けてください。
アップデートは，今すぐ行わなくても問題ありません。仕事を優先して構いません。
③ もう一度アップデートしようとして止まった場合
再度アップデートを試して，上記の画像のように止まることもあります。
その場合は，
- 何度も続けてアップデートしない
- もう一度，強制再起動する
- 無理に進めず，時間をおく
ようにしてください。多くの場合，時間をおいてから再度行うと，問題なく進むことがあります。
iOS 16.7.13 については，Apple側で不具合が分かったようで，2026/2/2現在，インストールができないようになっています。ひとまず静観となります。
注意してほしいこと
次のような対応は行わないでください。
- 何度もアップデートを繰り返す
- 自分で初期化する
- 「もう使えない」と判断する
かえって手間が増える原因になります。
まとめ
iOS アップデート中に止まっても，慌てる必要はありません。
- 原因は，一時的な確認処理待ちであることが多い
- まずは強制再起動
- 使えたら，仕事を優先
- アップデートは後で対応
この流れを覚えておいてください。
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