概要
Konica Minolta(コニカミノルタ)製 複合機「bizhub C227」 において,保守管理メニューにアクセスし管理者パスワードを強制リセットする手順を解説しています。管理者パスワードを忘れた場合でも本手順を実施することで、サービスモード・拡張セキュリティメニューに入ることができるようになります。
サービスモードに入る
- 画面の「カウンター」をタップ
- 画面の「テンキー表示」をタップ
- 本体の「Stop」ボタンを押す
- 画面のテンキーで 0 → 0 (0を2回)入力
- 本体の「Stop」ボタンを押す
- 画面のテンキーで 0 → 1 と入力
パスワード入力をもし求められたら「9272927292729272」
拡張セキュリティメニューに入る
サービスモードから,さらにパスワード変更や管理者設定ができる拡張セキュリティメニュー にアクセスする手順です。
- 本体の「Stop」ボタンを押す
- 画面のテンキー で,0 → C を入力
これで画面に「管理者パスワード」メニューが表示され,各種設定を行えるようになります。
注意点
- 上記操作は管理者権限に関わる設定を変更するため、誤った操作を行うと本体の設定に影響が出る可能性があります。
- 操作に不安がある場合は、メーカーサポートや販売元・保守担当者に相談してください。
- 本手順は保証や保守契約の対象外になることがありますので、実施前に確認することをおすすめします。

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